Kakva je antena potrebna za prijem ?

Potrebna Vam je antena sa univerzalnim LNB konverterom prečnika 120 cm (preporuceno) usmerena na satelit Astra 1D (oko 1 cm ulevo od TV satelita Astra) Tu vrstu opreme antene sa konverterom kablove kao i montažu mi ne vršimo prodaju, nego je možete nabaviti lokalno kod prodavca opreme za satelitsku TV.

Da li mi je potreban analogni ili digitalni risiver ?

Za korišćenje ovog sistema nije Vam potreban risiver, jer je na kartici integrisan digitalni satelitski risiver.

Da li mi je potreban modem (33.6, 56, ISDN, wireless, kablovska ili GPRS)?

Modem ili bilo koji drugi vid konekcije za uplink Vam je potreban za konektovanje kod lokalnog provajdera, jer svi zahtevi idu klasičnim putem (dial-up, iznajmljena linija...)

Napomena:

Ako imate mogućnosti preporučujemo vam da se konektujete za uplink preko GPRS (mobilnog telefona) tada Vaš pristup je optimizovan i za GPRS korišćenje. Što znači da sav protok koji ide od Vas ide preko mobilnog telefona a sav dolazni link ide preko satelita i time se ostvaruje ušteda.

Mobilni operateri naplaćuju samo po prenetom kilobajtu podataka, a ne po potrošenom vremenu. Ovime se potpuno izbegavaju bilo kakvi troškovi za lokalnog provajdera kao i plaćanje telefonskih impulsa, a takođe potpuno Vam je slobodna telefonska linija i fiksna i mobilna. Ukupan protok koji ćete ostvariti kroz GPRS je manji od 1% ukupnog protoka, što je znatno jeftinije od bilo koje druge vrste satelitske konekcije za uplink.

Možete na ovu vrstu konekcije gledati kao na pristupačan dvosmerni satelitski link.

Da li sve vreme moram biti online za surf i kod downloada velikih fajlova

Kod nas ne postoji offline niti surf niti download. Sve vreme morate biti priključeni kod Vašeg provajdera za zahtev bez obzira da li surfujete ili downloadujete.

Kolika je sirina protoka preko satelita ?

Širina protoka je do 256 kbit/sec ili do 512 kbit/sec ili do 1 mbit/sec zavisno koji paket uplatite bez obzira na doba dana. Brzina skidanja fajla sa nekog servera zavisi od brzine na kojoj je taj server ili eventualne preopterećenosti servera. Astrasat zadržava pravo da sve korisnike koji mnogo downloaduju podatke tokom preopterećenja prebaci na "Best effort channel" sve dok nedođe do rasterećenja servera. Napominjemo da ovo nije pristup za non stop download jer ce takvi korisnici posle par dana biti nezadovoljni brzinom koja ce im biti drasticno smanjena. Najmanja brzina na koju moze biti smanjen protok u trenucima najveceg opterecenja je brzina ISDN konekcije.

Preko kog provajdera mogu da pristupim na internet ?

Možete pristupiti na internet, preko bilo kog Vašeg lokalnog provajdera bez obzira gde se nalazite u državama bivše Yugoslavije ili Evrope. A takodje i preko GPRS (mobilnog telefona) .

Da li mogu da pratim skremblovane satelitske kanale?

Možete pratiti sve besplatne satelitske TV i Radio kanale. A za deskremblovanje satelitskih zaštićenih kanala, morate pomoć potražiti na Internetu ili od nekog iskusnog. Mi nevršimo podrsku za televiziju.

Kolika je pretplata nakon isteka ?

Pretplatu možete izvršiti kad god želite bez obzira da li imate nalog na 256, 512 ili 1 mbit/sec. Možete biti pretplaćeni jedan mesec pa onda praviti pauzu, koliko želite onda kad uplatite samo nas obavestite i Vaš nalog je ponovo aktivan. Aktivacija ili reaktivacija je besplatna.

Da li ima dodatnih troškova ?

Dodatni troškovi su troškovi za telefonske impulse i usluge lokalnog provajdera, kod nas nema dodatnih troškova po MB ili vremenu. Pretplate su mesečne i traju 30 dana od dana pretplacivanja.

NAPOMENA:

Ako imate mogućnosti preporučujemo vam da se konektujete za uplink preko GPRS (mobilnog telefona) tada Vaš pristup je optimizovan i za GPRS korišćenje. Što znači da sav protok koji ide od Vas ide preko mobilnog telefona a sav dolazni link ide preko satelita i time se ostvaruje ušteda.

Mobilni operateri naplaćuju samo po prenetom kilobajtu podataka, a ne po potrošenom vremenu. Ovime se potpuno izbegavaju bilo kakvi troškovi za lokalnog provajdera kao i plaćanje telefonskih impulsa, a takođe potpuno Vam je slobodna telefonska linija i fiksna i mobilna. Ukupan protok koji ćete ostvariti kroz GPRS je manji od 1% ukupnog protoka.
Možete na ovu vrstu konekcije gledati kao na pristupačan dvosmerni satelitski link.

Da li je moguće koristiti satelitski internet u lokalnoj mreži i ima li ogranicenja ?

Moguće je koristiti u svim lokalnim mrežama. Jednostavnom konfiguracijom Guest računara u internet explorer Tools/Internet options/Connections/Lan Settings upisati 192.168.0.1 port 9202 i delićete satelitski internet glavnog kompjutera. Nema potrebe da u svakom računaru imate satelitsku karticu ili extra nalog. Međutim ovaj servis nije za dalju prodaju same konekcije, za internet provajdere koji vuku 24 sata kompletan bandwidth sa više stotina sesija istovremeno i na taj način ugrožavaju ceo sistem. Kao ni za Heavy Downloadere koji skidaju gigabajte mesečno jer će im brzina posle par gigabajta često opadati i samim tim neće biti zadovoljni ovom uslugom.Napominjemo da ovo nije pristup za non stop download jer ce takvi korisnici posle par dana biti nezadovoljni brzinom koja ce im biti drasticno smanjena. Najmanja brzina na koju moze biti smanjen protok u trenucima najveceg opterecenja je brzina ISDN konekcije.

Da li mogu da koristim Peer to Peer (P2P) software kao sto su Kazaa E-donkey, shareaza itd. ?

Da možete korisiti sve P2P software SOCKS 5 port 9203 IP 127.0.0.1

Da li je moguće igrati vičekorisničke igre ?

Višekorisničke igre ćete igrati kao i ranije, zbog sporih telefonskih linija.

Da li postoji garancija na Sky Star 2 karticu ?

Garancija na proizvod je godinu dana od dana preuzimanja proizvoda (ukoliko dođe do bilo kakvih neispravnosti, dobijate novu Sky STAR 2 PC karticu).

Koja je minimalna računarska konfiguracija potrebna ?

Za korišćenje satelitskog interneta, minimalna konfiguracija bi bila standardna Pentium 500 Mhz konfiguracija. Operativni sistem: Windows

Da li je moguće praćenje TV i Radio kanala sa drugih satelita ?

Moguće je praćenje slobodnih TV i Radio kanala sa bilo kog dostupnog satelita ali za to morate imati pokretnu antenu

Uplatio sam se i konektovao se ali pokazuje mi brzinu 32 KB, ili kod pretplanika 512 pokazuje mi 64 KB

Razlika je KiloByte:kbit = 1:8

256kbit/sec :8 = 32 KB ili 512 kbit/sec : 8 = 64KB ili 1024 kbit/sec = 128 KB

Nikako ne može da mi prođe test kod instalacije Astra Proxy software-a, a sve sam uradio kako treba ?

Prvo morate isključiti sve firewall programe, zaštite, shield software, mrežu, firewall same konekcije. Ako koristite Windows Service pack 2 onda morate konfigurisati Unblock za Astra net proxy i Server4PC. Zatim morate se konektovati na interent modemom ili čime se već koristite za uplink. Takođe pre instalacije morate podesiti transponder u Setup4PC programu Desnim klikom na zelenu ikonu pored sata na listi provajdera odabrati Astrasat net. Takođe dobro je skinuti uputstvo i odštampati ih pre instalacije. Kao i najnovije drajvere sa našeg sajta

Da li S DBV-S-DAT kartica može služiti i kao TV tuner?

Kartica MOŽE služiti kao TV tuner za satelitske kanale.

Kako i gde mogu da izvršim uplatu ?

Uplatu možete izvršiti uplatnicom u pošti ili banci na naš tekući račun. Svi detalji kao i cene pretplate na strani "Kako se pretplatiti". Posle izvršene uplate obavezno nam pošaljite kopiju uplatnice e-mailom ili faxom. Zajedno sa tim u e-mailu nam napišite Vaše podatke neophodne za registraciju naloga. Vaše ime i prezime i koji želite user name i password. Nalog će Vam biti aktiviran u roku par sati.

Koliki je rok isporuke kartice Sky star 2 ?

Rok isporuke na Vašu adresu unutar Srbije je jedan radni dan od prijema narudzbe telefonom.

Da li isporučujete Sky star 2 na teritoriju BiH, Crne Gore, Hrvatske, Makedonije, kako da se pretplatim ako nisam iz SiCG?

Ako ste iz Srbije paket Vam šaljemo Post Expresom u roku jedan dan po narudžbi je na Vašoj adresi. Za sve ostale države prodajemo isključivo pretplatu. Kartice, na primer u Hrvatskoj možete nabaviti u firmi Infocor, a kod nas pretplatu. Još uvek nemamo predstavnike izvan Yu, ali bez obzira možete nam uplatiti bankarskom doznakom (Wire Transfer, SWIFT) ili Western Unionom na osnovu predračuna koji morate od nas e-mailom tražiti i odmah nakon uplate aktiviraćemo Vam nalog. Potrebno je samo da nam dostavite kopiju doznake mailom ili faxom.

U BiH naš predstavnik na adresi www.skystar.tk i www.lakisat.com
U Makedoniji naš predstavnik na adresi www.baltepemk.com